こんにちは、さようならって営業の基本とも言われていた時代もありますので、その効果は今でも通用する場面はまだまだ多いですから、人と人との関係性の本質はしっかりと抑えておくことがとても大切です。
先日はふらっと取引先の企業へ訪問して来ました。
経営計画やらなんやらと年に数回くらいご縁があるのですが、呼ばれなくてこの企業へ行くのは初めてかもしれません。
何せ新幹線の主要駅からえっちらおっちらと乗り継いで、自宅からだとまぁ3時間30分くらいはかかる場所にありますからね。
用事もなくてふらっと立ち寄ると距離ではないような気がしますが、今回は週末に予定している場所の中継地点にあるということで、ふと思い立って寄ってきた感じです。
とはいえ、今までは何度も素通りで通り過ぎていたのに、なんで今回は立ち寄ったんだろう？
なんて考えてみると、今年初めにサポートをした際に引っかかっていた案件があったんだろうなぁって、今になると感じます。
わたし的には顧客の方針を尊重することが多いですから、それほど引っかかることはないんですよね。
とはいえ、今回は市場全体に影響を及ぼす変化が起こったこともあり、この一年の過ごし方がある程度の未来を決める期間になるなぁって思っていました。
それでもメールで聞いたり、zoomを繋げたりすればいいんだろうなぁと思いつつ、わたし的にはリアルが一番の方針を貫いていることもあって、えいやーと押しかけた感じかもしれません。
結果的にはわたしの心配は杞憂に終わったのですけれども、やっぱりface to faceで話すのっていいですねー。
あれやこれやとこの半年の変化を共有できたので、次のサポートの時の入りもスムーズになりそうです。
ほんの数十分でも全然違うことを実感しますから、コミュニケーションというのは数をこなすことがとても重要になってくるものなんです。
コミュニケーションが苦手な人はいると思いますし、悩んでいる人は思ったよりも多いんじゃないでしょうか。
苦手だけれども言い出せないとか、変に見られたくないから隠しているとか、隠れコミュ障ってまぁまぁ現存していると思っています。
わたしは隠しもしないコミュ障なので、それはそれでわかりやすいようななんというかですけれどもね。
苦手だったり、良くしていきたいと思った時は、とにかく回数を重ねることがとても大切です。
例えば職場でコミュニケーションを取るぞーと思い立って、飲み会行くぞーなんてやった時に、調子に乗って2次会3次会と連れまわして満足しちゃう人っているかもしれません。
その場は良かったかもしれないですけれども、さてそれが良い方向に向かっているかどうかは怪しいものです。
長さよりも回数が大事ですから、3次会まで引っ張るよりも1次会を1時間30分で切り上げて、また別日に2回やった方が圧倒的に質は高まります。
同じ時間をかけるなら、長くて1回よりも短くて何回も、が基本にするといい感じになっていくことが多いです。
ある経営者なんて懇親会も時間を決めているので、その時間内で今日は1日までを終わらせるようにするので、まぁ密度が濃い。
そんなことを意図的にやっていくと、気がついた時にはちょっとだけ上手になっているものです。
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